個人情報保護方針について
株式会社マーケティングディレクションズは、 個人情報保護に関して国内法及びマーケティング・リサーチ業界の国際行動規範である 「ICC ／ ESOMAR国際綱領」及び社団法人日本マーケティング・リサーチ協会の 「マーケティングリサーチ綱領」を遵守しております。
個人情報保護の観点から情報提供者への安全性の確保・保管・管理に十分な配慮及び 適切な処置を講ずるとともに、「個人情報保護の方針」を定め、これを実行することを宣言いたします。
個人情報保護方針
株式会社マーケティングディレクションズは、マーケティング・リサーチ（市場調査）を通じて消費者の商品やサービスに関する意識や実態を調査・収集（取得）し、その情報を統計的に処理し、企業や団体等に提供することによって社会に貢献しております。
日々多くの消費者の個人情報を含む情報を収集（取得）し利用する事業者として、個人情報を適正に収集（取得）・利用し、安全に管理することは当然の責務であると考えております。
このことを明確にするために、ここに「個人情報保護方針」を定め、これを実践することを当社内外に宣言いたします。
1. 個人情報の収集（取得）、利用、提供について
- 個人情報の収集（取得）は、利用目的を明確に定め、適法かつ公正な手段によって行います。
- 個人情報の利用は、ご本人に同意を得た利用目的の範囲で行うよう従業者に徹底し、台帳に登録して目的外利用を行わないよう管理します。又、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得て行います。
- 個人情報の第三者への提供は、原則として行わないこととしていますが、提供する場合は、あらかじめご本人の同意を得て行います。
- 個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で、正確にかつ最新の状態で管理いたします。
2. 個人情報保護に関する法令およびその他の規範の遵守について
個人情報の取り扱いにあたっては、個人情報の取り扱いに関する法令や国が定める指針、および、当社が加盟している一般社団法人 日本マーケティング・リサーチ協会 が定める「マーケティング・リサーチ綱領」、「マーケティング・リサーチ産業 個人情報保護ガイドライン」その他の規範を遵守いたします。
3. 個人情報の安全管理について
個人情報の漏洩、滅失又は棄損を防止し是正するために組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
4. 苦情および相談への対応について
当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情については、詳細５（お問い合わせ・苦情受付窓口）に記載の電話等にご連絡下さい。
なお、開示対象個人情報のご本人又はその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等（内容の訂正、追加または削除）、利用停止等（利用の停止、削除および第三者への提供の停止）の求めに遅滞なく対応させていただきます。
5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
個人情報保護方針を実践するために、規程等を含む個人情報保護マネジメントシステムを策定し運用しておりますが、実効性を高めるために、すべての従業者に対する教育、運用状況の監査などを定期的に行い、個人情報保護マネジメントシステムの見直しおよび改善を継続的に行います。
当社のすべての従業員は、この個人情報保護方針の趣旨および個人情報の取り扱い手順を十分理解した上で、細心の注意を払って日常業務にあたり、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
2005年 4月 1日（制 定）
2022年 12月1日（最終改訂）
株式会社マーケティングディレクションズ
代表取締役 篠原 秀明
個人情報の取り扱いについての詳細は下記をご参照ください
個人情報の利用目的について
当社で取得する個人情報は、利用目的を通知し同意を得た上で利用します。当社は、お預かりした個人情報を以下の目的に限定して利用し、その他の目的で利用することはありません。
- 顧客情報
【利用目的】取引に係る業務遂行および連絡のため利用します。 - 調査対象者情報
【利用目的】当社から依頼する調査についての連絡、調査資材の発送、謝礼等の発送係る業務遂行および連絡のため利用します。 - 調査受託業務
【利用目的】調査委託元からの受託業務のため利用します。 - 講演会、講習会（以下、セミナー等という）参加者および講師の個人情報
【利用目的（参加者）】実施するセミナー等の開催に必要な連絡、出欠確認、料金請求のため利用します。
【利用目的（講師）】「番号法」に基づく個人番号関係事務のため利用します。 - 従業者等の情報
【利用目的】「番号法」に基づく個人番号関係事務（家族に関する情報を含む）、勤怠管理、福利厚生、報酬支払、法令に基づく給付金申請、社内ホームページへのプロフィール紹介、および事業活動における取引先との連絡調整のため利用します。 - 応募者情報
【利用目的】当社が必要とする人材の採用選考業務のため利用します。 - お問い合わせ（開示等請求、苦情・ご相談対応を含む）
【利用目的】問い合わせ対応のため利用します。
個人情報の開示等の請求について
当社が保有する個人データについて、利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去（以下、開示等という）に応じます。
- 当社の名称：株式会社マーケティングディレクションズ
〒110-0005 東京都台東区上野3-24-6 上野フロンティアタワー14F
代表取締役 篠原秀明 - 個人情報保護管理者：取締役 杵渕昭良
- 保有個人データの利用目的：前項に記載、ただし、受託業務に係わる個人情報については、当社は開示等の権限を持っていないため、委託元に直接お問い合わせください。
- 開示等のご請求先：個人情報保護管理者 取締役 杵渕昭良
〒110-0005 東京都台東区上野3-24-6 上野フロンティアタワー14F
TEL：03-5817-3069
電子メール：お問い合わせはこちらから - 開示等請求方法
次の請求書（①）をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入の上、本人確認のための書類（②）を同封の上、メール添付ファイル、もしくは郵送でお送りください。開示等請求の到着後、ご本人の記録と照合し、メール、電話等でご本人確認させていただくことがありますので、ご了承ください。また、回答に最長で7日間かかることがありますのでご了承ください。
①開示等請求書フォーム
②本人確認のための書類
運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー
※当社が作成した「第三者提供に係る記録」「第三者提供を受ける際の記録」の開示手続も同様とします。但し、当社が、個人特定性を排除した上でクライアントに提供したアンケート回答内容等に関する第三者提供記録については、具体的なアンケート回答時期や調査テーマ等を特定していただけない場合、当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすため、開示いたしかねます。 - 代理人による開示等請求方法開示等の求めをする方が、未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人又は開示等の求めをすることについてご本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類（①または②）を同封し郵送でお送りください。
- 未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合
- 法定代理権があることを確認するための書類本人及び代理人が共に記載され、その続柄が示された戸籍謄抄本、住民票の写し
- （法定代理人）本人確認のための書類 運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー
- 委任による代理人の場合
- 委任状
- （代理人）本人確認のための書類
運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー
- 未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合
- 手数料：利用目的の通知・開示の手数料手数料は無料とします。
- 次の場合は開示等の求めに応じられない場合があります。
- 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社に登録されている住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
- 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
- 所定の申請書類に不備があった場合
- 開示等の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合
- 本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合
- 違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合
- 国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
- 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
全ての個人データ等の安全管理措置のために講じた措置について
全ての個人データ等は、その利用目的に応じた適切な安全管理措置として、例えば以下の対策を講じます。
- 「個人情報取扱規程」「安全管理規程」の策定
- 組織的安全管理措置:取扱責任者、担当者の限定、役割分担の明確化、報告連絡体制
- 人的安全管理措置：全従業者への定期的な研修、新任者への初期研修、秘密保持契約
- 物理的安全管理措置：管理区域、取扱区域の設定、施錠管理、復元不可能な消去・廃棄
- 技術的安全管理措置：アクセス権限の最小化、外部からの不正アクセス防止
- 外国において個人データを取り扱う場合：当該外国の外的環境の把握と措置
クッキー（cookie）について
当社のウェブサイトをご利用される方の利便性向上のため、また、当サイトへのアクセスを分析するために、クッキーを使用してサイトにアクセスされたコンピュータの識別情報や、訪問履歴を取得する場合があります。クッキーはブラウザの設定で「オフ」にすることができますが、この場合、ウェブサイトのサービスが利用できない場合があります。
苦情、お問い合わせについて
当社の個人情報の取扱について苦情・ご提言がある場合は、メール、電話、郵送などご都合のよい手段で、下記申出先にて承ります。
〒110-0005 東京都台東区上野3-24-6 上野フロンティアタワー14F
TEL：03-5817-3069
相談窓口：中島久美子
電子メール：お問い合わせはこちらから
当社が所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先について
現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。