生活者の本音・インサイトを、2つの領域（個人・集団）でつかむ

マーケティングでは、個人・集団両方のインサイトを取り扱います。
両者は一体不可分ですが、マーケティングの局面・目的によって使い分ける必要があります。
インサイトとは、ニーズ（漠然とした未充足点）＆ウォンツ（具体的商品・スペック要素）のもう一段奥にある根本的な欲求、その行動への欲求のことです。
インサイトを把握することで、商品のコンセプトが生き生きと立ってきます。